行业分析能使公司认清摆在面前的机会和威胁。这些机会和威胁来自两大方面：客户（现有客户和潜在客户）以及竞争对手（同样也是现有竞争对手和潜在竞争对手）。

每一个客户都是不同的，都有着不同的需求和期望。尽管每个客户都是不同的，但是由于某些相似之处使得他们集结在一起，成为共同的市场目标。

建立市场营销策略需要充分了解市场需求和竞争对手的策略。其中最为关键的是"信息高速公路"。